Ces conditions générales de vente font partie intégrante du contrat de vente en ligne conclu entre l’acheteur (Client) et Link S.r.l. (Vendeur).

Tous les contrats d’achat de produits conclus via le site web linkitaly.com en l’absence d’accords spécifiques entre le Vendeur et le Client seront régis conformément aux dispositions de ces Conditions Générales.

1. Acceptation des conditions générales de vente
   1.1 – Le contrat entre Link S.r.l. et le Client doit être considéré comme conclu avec l’acceptation, même partielle, de la commande par Link S.r.l. qui se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’accepter la commande. L’acceptation est considérée comme tacite, sauf communication contraire de quelque manière que ce soit au Client. En passant une commande de diverses manières prévues, le Client déclare avoir lu toutes les informations fournies lors de la procédure d’achat et accepter pleinement les conditions générales et de paiement transcrits ci-dessous.
   1.2 – Si le client est un consommateur final (c’est-à-dire une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle), une fois la procédure d’achat en ligne terminée, il imprimera ou sauvegardera une copie électronique et, en tout cas, conservera ces conditions générales de vente, conformément aux dispositions de l’art. 7 du Décret Législatif italien n° 206/2005 sur la vente à distance.
   1.3 – Tout droit du Client à une indemnisation pour dommages ou une indemnité est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour des dommages directs ou indirects à des personnes et/ou des choses, causés par la non-acceptation, même partielle, d’une commande.
2. Mode d’achat
   2.1 – Le client ne peut acheter que les produits présents dans le catalogue électronique de linkitaly.com au moment de la commande et visualisables à l’adresse (URL) linkitaly.com, tels que décrits dans les fiches d’information correspondantes. Les informations techniques inscrites sur le site web linkitaly reproduisent fidèlement celles des fabricants des biens inclus dans le catalogue. Link S.r.l. se réserve donc le droit de modifier les informations techniques des produits pour les adapter à celles fournies par les fabricants, sans aucun préavis. Il est entendu que l’image accompagnant la description d’un produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques et peut différer en couleur, taille, produits accessoires montrés sur l’image. Toutes les informations d’assistance à l’achat sont destinées comme simple matériel d’information générique, non référable aux caractéristiques réelles de chaque produit individuel.
   2.2 – La bonne réception de la commande est confirmée par Link S.r.l. au moyen d’une réponse automatique par e-mail, envoyée à l’adresse e-mail indiquée par le Client lors du processus de commande. Ce message de confirmation inclura la date et l’heure de l’exécution de la commande et un ‘Numéro de Commande Client’ à utiliser dans toute communication ultérieure avec Link S.r.l.. Le message répète toutes les données saisies par le Client qui s’engage à vérifier leur exactitude et à communiquer promptement toute correction, de la manière décrite dans ce document. Le client peut également vérifier le statut de sa commande en accédant à son espace web dédié. Pour accéder à l’espace dédié, ils doivent se connecter depuis le site puis choisir l’option de menu « mon compte ».
   2.3 -En cas de non-acceptation de la commande, Link S.r.l. s’engage à communiquer rapidement au client de la même manière.
   2.4 -Tous les prix sur le site sont à comprendre comme prix publics et incluent donc la TVA. Link S.r.l. se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis. Un changement de prix ne peut pas donner lieu à des réclamations de la part du client.
   2.5 -Les produits visibles sur le site linkitaly.com sont ceux disponibles au moment de la commande. Compte tenu de l’accès simultané de nombreux utilisateurs-clients et de la possibilité simultanée de commandes « en ligne », Link S.r.l. ne garantit pas la certitude de l’attribution des biens commandés, jusqu’à ce que la commande ait été confirmée dans la zone « Mon compte ».
   2.6 -Sur certains produits, sujets à des promotions de prix, Link S.r.l. se réserve le droit d’accepter les commandes en réduisant leurs quantités, sous réserve de communication et d’acceptation par le Client, à défaut de quoi la commande doit être considérée comme annulée.
3. Modes de paiement
   Sauf accord contraire, le Client paiera le prix des articles commandés en totalité, au moment même de passer la commande. Link S.r.l. se réserve le droit de livrer les articles achetés seulement après réception du paiement de leur prix intégral. Le site linkitaly.com peut proposer divers instruments de paiement, tels que, à titre d’exemple mais sans s’y limiter, le paiement par carte de crédit (Visa, MasterCard), le paiement par le système « Paypal » protégé et le paiement anticipé par virement bancaire.
4. Méthodes de livraison
   4.1 -Link peut accepter des commandes avec livraison faite au nom et pour le compte du client dans tous les pays à l’exception de ceux où il est spécifiquement indiqué avec le texte « Ce produit n’est pas disponible pour votre pays« .
   4.2 – Il est de la seule responsabilité du Client de s’assurer que les produits achetés sur linkitaly.com peuvent être expédiés vers leur pays de destination et qu’il n’existe aucune restriction gouvernementale ou autre. Link S.r.l. est autorisé à annuler une commande et à rembourser le montant payé si le pays de destination est soumis à des restrictions.
   4.3 – En acceptant ces termes, vous donnez l’autorisation à Link S.r.l. de livrer les marchandises via son propre service de messagerie express.
   4.4 – Pour chaque commande passée sur linkitaly.com, Link S.r.l. émet une facture régulière pour les produits vendus. Pour le document, Link S.r.l. utilise les informations fournies par le Client au moment de la commande, y compris les informations de livraison.
   4.5 – Link S.r.l. ne sera pas responsable des non-livraisons ou des retards de livraison dans le cas où : (a) malgré l’achat régulier et en temps opportun des articles pour couvrir la commande reçue, l’entreprise n’a pas été approvisionnée dans les termes et les manières convenus avec le fournisseur ; (b) elle est incapable de compenser l’indisponibilité de tels articles ; et (c) a informé rapidement le client de l’indisponibilité de l’article, en l’informant du droit de rétractation. Link S.r.l. ne sera pas responsable des défaillances ou des retards de livraison dus à des causes de force majeure, telles que – à titre d’exemple mais sans s’y limiter – les grèves, les mesures de l’Autorité Publique, le rationnement ou la pénurie d’énergie ou de matières premières, les difficultés de transport, les incendies, les inondations, les dommages aux machines industrielles non imputables à la faute de Link S.r.l. qui notifiera rapidement le client de la survenance et de la disparition d’une cause de force majeure.
   4.6 -En cas d’achat effectué par un consommateur, le risque de perte accidentelle de l’article reste à la charge de Link S.r.l. jusqu’à la livraison de l’article au consommateur ou à une autre personne indiquée par ce dernier, que l’envoi de l’article soit assuré ou non. En cas d’achat effectué par une personne autre qu’un consommateur (c’est-à-dire une entreprise), le risque de perte accidentelle de l’article est transféré au Client avec la livraison de l’article par Link S.r.l. au premier transporteur. Le paiement des marchandises par le client se fera en utilisant la méthode choisie au moment de la commande. Aucun coût supplémentaire ou commission n’est dû à Link S.r.l. si ce n’est pas prévu par le mode choisi. Lors de la livraison des marchandises par le coursier ou par une personne désignée par Link S.r.l., le Client est tenu de vérifier : que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué sur la Facture d’accompagnement ; que l’emballage est intact, non endommagé, ni mouillé ou, de toute façon, altéré, même dans les matériaux de scellage (ruban adhésif ou sangles métalliques). En tout état de cause, le coursier n’est pas tenu d’effectuer des vérifications sur l’article acheté, il ne pourra donc pas ouvrir le colis pour en vérifier l’état.
5. Les frais de livraison et les coursiersstrongLes
   marchandises sont livrées par Link S.r.l. par coursier. Les frais de transport varient en fonction de l’adresse de livraison indiquée par le client : En cas de commande d’une valeur inférieure à 30,00 € (trente / 00), le coût de transport est à la charge du client et s’élève à 15,00 € (quinze / 00), En cas de commande d’une valeur inférieure à 50,00 € (cinquante / 00), le coût de transport est à la charge du client et s’élève à 10,00 € (dix / 00) pour toute destination en Italie pour un paiement à la livraison le prix est majoré de 5,00 € (cinq / 00) ; En cas de commande d’une valeur supérieure à 500,00 € (cinq cents / 00), les frais de transport sont pris en charge par Link S.r.l. (le coût de la marque reste inchangé).
6. Accord de confidentialité
   Tant que le client n’a pas payé le prix total de l’article acheté, Link S.r.l. aura la propriété exclusive de l’article lui-même.
7. Droit de rétractation
   Conformément aux articles 50 à 64 et suivants du décret législatif italien du 6 septembre 2005, n°. 206 (Code de la Consommation), si le Client est un consommateur (c’est-à-dire une personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou ne fait pas l’achat en indiquant dans le formulaire de commande à Link S.r.l. une référence de numéro de TVA), il a le droit de se rétracter du contrat d’achat pour quelque raison que ce soit, sans aucune pénalité et sans préjudice de ce qui est indiqué dans les points suivants. Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception ou envoyer un fax à l’adresse/numéro suivant : Link S.r.l. Via Bruno Pontecorvo, 10 – 00012 Guidonia Montecelio (RM) – fax 06 22725225 ou alternativement utiliser le formulaire de remboursement spécifique dans leur profil sur linkitaly.com. Le remboursement, lorsqu’il est possible, aura lieu de la même manière que le paiement a été reçu, c’est-à-dire, par exemple, par une annulation sur la carte de crédit ou sur le compte Paypal Dans tous les autres cas, le remboursement sera effectué par virement bancaire. Le consommateur a le droit, dans les 10 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, d’exercer le droit de rétractation.
   Le droit de rétractation est cependant soumis aux conditions obligatoires suivantes :
   La loi s’applique au produit acheté dans son intégralité ; il n’est pas possible d’exercer le droit de rétractation uniquement sur une partie du produit acheté (par exemple, accessoires, logiciels joints, etc.) ;
   Le bien acheté doit être intact et retourné dans son emballage original complet dans toutes ses parties (y compris l’emballage et toute documentation et équipement accessoire : manuels, câbles, etc.) ; pour limiter les dommages à l’emballage original, nous recommandons, lorsque cela est possible, de le mettre dans une seconde boîte ; il faut éviter dans tous les cas l’apposition d’étiquettes ou de rubans adhésifs directement sur l’emballage du produit original ;
   Les frais d’expédition pour le retour de la marchandise sont à la charge du client ;
   L’envoi est sous l’entière responsabilité du client jusqu’à l’attestation de réception dans notre entrepôt ;
   ▪ En cas de dommage à la marchandise pendant le transport, Link S.r.l. notifiera au Client l’incident (dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise dans ses entrepôts), pour lui permettre de déposer rapidement une réclamation contre le transporteur choisi par eux et obtenir un remboursement de la valeur de la marchandise (si assurée) ; dans ce cas, le produit sera mis à disposition
   Link S.r.l. ne répond en aucune manière des dommages ou du vol / perte de marchandises retournées par des envois non assurés ;
   Sans préjudice de tout coût de restauration pour les dommages constatés à l’emballage d’origine, Link S.r.l. remboursera au client le montant intégral déjà versé, dans les 20 jours suivant le retour de la marchandise, en annulant le montant facturé à la carte de crédit ou par virement bancaire. Dans ce dernier cas, le Client fournira rapidement les coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le remboursement.
   Le droit de rétractation est perdu pour défaut d’intégrité essentielle du bien (emballage et/ou son contenu), dans les cas où Link S.r.l. constate :
   l’absence de l’emballage externe et/ou de l’emballage interne d’origine ;
   ou l’absence d’éléments intégraux du produit (accessoires, câbles, manuels, pièces, …) ou des anomalies au produit lui-même ;
   ou des dommages au produit pour des raisons autres que son transport.
   En cas de perte du droit de rétractation, Link S.r.l. retournera le bien acheté à l’expéditeur, en lui facturant les frais d’expédition.
8. Garanties
   8.1 – Tous les produits commercialisés par Link S.r.l. sont couverts par la garantie conventionnelle du fabricant et par la garantie de 24 mois pour les défauts de conformité, conformément au Décret Législatif italien n° 24/02. Pour bénéficier de l’assistance garantie, le Client doit conserver le document qu’il recevra avec les biens achetés.
   8.2 – La garantie conventionnelle du fabricant est fournie de la manière décrite dans la documentation à l’intérieur de l’emballage du produit, le cas échéant. Si, à la suite de l’intervention d’un Centre de Service Agréé, le défaut n’est pas couvert par la garantie conventionnelle du fabricant, le Client sera facturé pour tout contrôle et coûts de restauration exigés par l’Assistance Agréée, ainsi que les coûts de transport, si applicable. soutenu par Link Srl.
   8.3 – La garantie de 24 mois conformément au Décret Législatif n° 24/02 s’applique aux produits qui présentent un défaut de conformité, à condition qu’ils soient utilisés correctement, conformément à leur usage prévu et comme prévu dans leur documentation technique. Cette garantie, conformément au Décret Législatif N° 24/92, est réservée uniquement au Consommateur privé (personne physique qui achète les biens pour des fins non liées à son activité professionnelle, ou qui effectue l’achat sans indiquer dans le formulaire de commande un numéro de TVA référence). Cette garantie, conformément au Décret Législatif N° 24/92, est réservée uniquement au Consommateur privé (personne physique qui achète les biens à des fins non liées à son activité professionnelle, ou effectue l’achat sans indiquer un numéro de TVA dans le formulaire de commande). En cas de défaut de conformité, Link S.r.l. s’engage, sans frais pour le client, à rétablir la conformité du produit par réparation/remplacement ou à réduire le prix, jusqu’à la résolution du contrat. Si, suite à l’intervention d’un Centre de Service Agréé, il s’avère qu’il n’y a pas de défaut de conformité selon le Décret Législatif n° 24/02, les frais de vérification et de restauration demandés par l’Assistance Agréée, ainsi que les frais de transport si engagés par Link S.r.l., seront à la charge du Client.
   8.4 – Les remplacements en cas de produit non fonctionnel (Dead On Arrival: DOA), sous réserve de l’existence des conditions pour l’application du Décret Législatif n° 24/02, seront effectués seulement si expressément prévus par le fabricant. Les délais de remplacement ou de réparation du produit dépendent exclusivement de ceux indiqués par le fabricant. Le client peut alors contacter directement les centres de service ou demander à Link S.r.l. de s’occuper de la gestion de la panne. Les frais d’expédition seront toutefois à la charge du client.
   8.5 – Dans l’événement où, pour une raison quelconque, Link S.r.l. ne peut pas remplacer un produit sous garantie (restauré ou remplacé), elle pourra procéder, avec le consentement du Client, au remplacement du produit lui-même (s’il est encore sur la liste de prix) ou par un autre de caractéristiques et valeur égales ou, enfin, à l’émission d’un bon de réduction du même montant pouvant être dépensé sur un autre produit valable pour 6 mois à compter de la date d’émission.
   8.6 – Aucune pénalité ne peut être réclamée à Link S.r.l. pour tout retard dans la réparation ou le remplacement des produits sous garantie.
   
9. Compétence et loi applicablestrong
   , lbLe contrat de vente entre le client et Link S.r.l. est conclu à Rome et régi par le droit italien. Pour la résolution des litiges civils et pénaux découlant de la conclusion de ce contrat de vente à distance, la compétence territoriale est exclusivement celle du Tribunal de Rome.
10. Conditions
    Les conditions contenues dans ce document peuvent être modifiées par Link S.r.l. sans préavis et seront valables à partir de la date de publication sur le site web www.linkitaly.com
11. Dispositions finales
    Conformément et aux fins des articles 1341 et 1342 du Code Civil italien, le client déclare approuver expressément les dispositions des articles suivants : 2. (Méthode d’achat), 3 (Méthode de paiement), 4 (Méthode de livraison) 6. (Accord de confidentialité) ), 9. (Compétence et droit applicable).