Estas condiciones generales de venta forman parte integral del contrato de venta en línea estipulado entre el comprador (Cliente) y Link S.r.l. (Vendedor).

Todos los contratos de compra de productos realizados a través del sitio web linkitaly.com, en ausencia de acuerdos específicos entre el Vendedor y el Cliente, se regirán de acuerdo con las disposiciones de estas Condiciones Generales.

1. Aceptación de las condiciones generales de venta
   – El contrato entre Link S.r.l. y el Cliente se considera concluido con la aceptación, incluso parcial, del pedido por parte de Link S.r.l., que se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de aceptar el pedido. La aceptación se considera tácita, a menos que se comunique de otra manera al Cliente. Al realizar un pedido de las diversas formas previstas, el Cliente declara haber leído toda la información proporcionada durante el procedimiento de compra y aceptar plenamente las condiciones generales y de pago que se transcriben a continuación.
   1.2 – Si el cliente es un consumidor final (es decir, una persona natural que compra los productos con fines no relacionados con su actividad profesional), una vez concluido el procedimiento de compra en línea, imprimirá o guardará una copia electrónica y, en cualquier caso, conservará estas condiciones generales de venta, en cumplimiento con lo establecido en el art. 7 del Decreto Legislativo italiano n.º 206/2005 sobre la venta a distancia.
   1.3 – Se excluye cualquier derecho del Cliente a compensación por daños o indemnización, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.
2. Método de compra
   2.1 – El cliente solo puede comprar los productos mostrados en el catálogo electrónico de linkitaly.com en el momento de realizar el pedido y visibles en la dirección (URL) linkitaly.com, según se describe en las fichas de información correspondientes. La información técnica ingresada en el sitio web de linkitaly reproduce fielmente la proporcionada por los fabricantes de los productos incluidos en el catálogo. Link S.r.l. se reserva, por lo tanto, el derecho de modificar la información técnica de los productos para adaptarlos a los proporcionados por los fabricantes, sin previo aviso. Se entiende que la imagen que acompaña la descripción de un producto puede no ser perfectamente representativa de sus características y puede diferir en color, tamaño, productos accesorios mostrados en la figura. Toda la información de soporte para la compra se considera como material de información genérica simple, no referible a las características reales de cada producto individual.
   2.2 – La correcta recepción del pedido se confirma por parte de Link S.r.l. mediante una respuesta automática por correo electrónico, enviada a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente durante el proceso de pedido. Este mensaje de confirmación incluirá la fecha y hora de ejecución del pedido y un ‘Número de Pedido del Cliente’ que se utilizará en cualquier comunicación adicional con Link S.r.l.. El mensaje repite todos los datos ingresados por el Cliente, quien se compromete a verificar su corrección y comunicar cualquier corrección de manera oportuna, según se describe en este documento. El cliente también puede verificar el estado de su pedido accediendo a su área web dedicada. Para acceder al área dedicada, deben iniciar sesión desde el sitio y luego elegir la opción «mi cuenta».
   2.3 – En caso de no aceptación del pedido, Link S.r.l. se compromete a comunicar rápidamente al cliente de la misma manera.
   2.4 – Todos los precios en el sitio se entienden como precios públicos y, por lo tanto, incluyen el IVA. Link S.r.l. se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, sin previo aviso. Un cambio de precio no puede dar lugar a reclamaciones por parte del cliente.
   2.5 – Los productos visibles en el sitio web linkitaly.com son aquellos disponibles en el momento del pedido. Dado que el acceso simultáneo de muchos usuarios-clientes y la posibilidad simultánea de pedidos «en línea» pueden modificar la disponibilidad de productos, Link S.r.l. no garantiza la certeza de asignar los productos pedidos hasta que el pedido mismo se haya confirmado en el área «Mi cuenta».
   2.6 – En ciertos productos, sujetos a promociones de precios, Link S.r.l. se reserva el derecho de aceptar pedidos reduciendo sus cantidades, sujeto a comunicación y aceptación por parte del Cliente; en caso contrario, el pedido debe considerarse cancelado.
3. Métodos de pago
   Métodos de pago A menos que se acuerde lo contrario, el Cliente pagará el precio de los artículos solicitados en su totalidad al mismo tiempo que realiza el pedido. Link S.r.l. se reserva el derecho de entregar los artículos comprados solo después de recibir el pago de su precio completo. El sitio web linkitaly.com puede ofrecer varios instrumentos de pago, como, por ejemplo pero sin limitarse a ello, el pago con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard), el pago mediante un sistema protegido de «Paypal» y el pago por adelantado mediante transferencia bancaria.
4. Métodos de entrega
   4.1 – Link puede aceptar pedidos con entrega realizada en nombre y por cuenta del cliente en todos los países, excepto aquellos en los que se indique específicamente con el texto «Este producto no está disponible para tu país«.
   4.2 – Es responsabilidad exclusiva del Cliente asegurarse de que los productos comprados en linkitaly.com puedan enviarse a su país de destino y de que no haya restricciones gubernamentales u otras. Link S.r.l. está autorizado a cancelar un pedido y reembolsar la cantidad pagada si el país de destino está sujeto a alguna restricción.
   4.3 – Al aceptar estos términos, estás autorizando a Link S.r.l. a entregar los productos a través de su propio servicio de mensajería exprés.
   4.4 – Para cada pedido realizado en linkitaly.com, Link S.r.l. emite una factura regular por los productos vendidos. Para el documento, Link S.r.l. utiliza la información proporcionada por el Cliente en el momento del pedido, incluida la información de envío.
   4.5 – Link S.r.l. no será responsable de la falta de entrega o la entrega tardía en el caso de que: (a) a pesar de la compra regular y oportuna de los artículos para cubrir el pedido recibido, la empresa no haya sido suministrada en los plazos y de la manera acordada con el proveedor; (b) no pueda compensar la falta de disponibilidad de dichos artículos; y (c) notifique rápidamente al cliente sobre la falta de disponibilidad del artículo, informándoles del derecho de desistimiento. Link S.r.l. no será responsable del incumplimiento o la entrega tardía debido a causas de fuerza mayor, como, por ejemplo, pero no limitado a, huelgas, medidas de la Autoridad Pública, racionamiento o escasez de energía o materias primas, dificultades de transporte, incendios, inundaciones, daños a maquinaria industrial no dependientes de la culpa de Link S.r.l., quien notificará al cliente de manera oportuna sobre la ocurrencia y desaparición de una causa de fuerza mayor.
   4.6 – En el caso de una compra realizada por un consumidor, el riesgo de pérdida accidental del artículo permanece con Link S.r.l. hasta la entrega del artículo mismo al consumidor o a otra persona indicada por este último, independientemente de si el envío del artículo está asegurado o no. En el caso de una compra realizada por una persona que no sea un consumidor (es decir, una empresa), el riesgo de pérdida accidental del artículo pasa al Cliente con la entrega del artículo por parte de Link S.r.l. al primer transportista. El pago de los bienes por parte del cliente se realizará utilizando el método elegido en el momento del pedido. No se deben costos adicionales ni comisiones a Link S.r.l. si no están previstos por el modo elegido. Al recibir la entrega de los bienes por parte del mensajero o de una persona designada por Link S.r.l., se requiere que el Cliente verifique: que el número de paquetes entregados corresponda a lo indicado en la Factura de Acompañamiento; que el embalaje esté intacto, no dañado, ni mojado o, en cualquier caso, alterado, incluso en los materiales de sellado (cinta adhesiva o correas metálicas). En cualquier caso, el mensajero no está obligado a realizar controles sobre el artículo comprado, por lo que no podrá abrir el paquete para verificar su estado.
5. Costos de entrega y mensajeros
   Los bienes son entregados por Link S.r.l. mediante mensajería. Los costos de transporte varían en relación con la dirección de entrega indicada por el cliente: En el caso de un pedido con un valor inferior a 30,00 € (treinta / 00), el costo de transporte se carga al cliente y asciende a 15,00 € (quince / 00). En el caso de un pedido con un valor inferior a 50,00 € (cincuenta / 00), el costo de transporte se carga al cliente y asciende a 10,00 € (diez / 00) para cualquier destino en Italia. Para el contra reembolso, el precio se incrementa en 5,00 € (cinco / 00). En el caso de un pedido con un valor superior a 500,00 € (quinientos / 00), los costos de transporte son asumidos por Link S.r.l. (el costo del contra reembolso permanece inalterado).
6. Acuerdo de confidencialidad
   Hasta que el cliente haya pagado el precio completo del artículo comprado, Link S.r.l. tendrá la propiedad exclusiva del propio artículo.
7. Derecho de desistimiento
   De conformidad con los artículos 50 a 64 y siguientes del Decreto Legislativo italiano del 6 de septiembre de 2005, n. 206 (Código del Consumidor), si el Cliente es un consumidor (es decir, una persona natural que compra los bienes con fines no relacionados con su actividad profesional, o no realiza la compra indicando en el formulario de pedido a Link S.r.l. una referencia de número de IVA), tiene el derecho de retirarse del contrato de compra por cualquier motivo, sin ninguna penalización y sin perjuicio de lo indicado en los siguientes puntos. Para ejercer este derecho, el Cliente debe enviar una carta certificada con acuse de recibo o enviar un fax a la siguiente dirección/número: Link S.r.l. Via Bruno Pontecorvo, 10 – 00012 Guidonia Montecelio (RM) – fax 06 22725225 o, alternativamente, utilizar el formulario específico de reembolso en su perfil en linkitaly.com. El reembolso, cuando sea posible, se realizará de la misma manera en que se recibió el pago, es decir, por ejemplo, con una cancelación en la tarjeta de crédito o en la cuenta de Paypal. En todos los demás casos, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria. El consumidor tiene derecho, en un plazo de 10 días laborables a partir de la recepción de los bienes, a ejercer el derecho de desistimiento.
   El derecho de desistimiento está sujeto, sin embargo, a las siguientes condiciones obligatorias:
   ▪ La ley se aplica al producto comprado en su totalidad; no es posible ejercer el derecho de desistimiento solo sobre parte del producto comprado (por ejemplo, accesorios, software adjunto, etc.);
   ▪ El bien comprado debe estar intacto y devuelto en su embalaje original completo en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y equipo accesorio: manuales, cables, etc.); para limitar los daños al embalaje original, recomendamos, cuando sea posible, colocarlo en una segunda caja; se debe evitar en todos los casos la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente en el embalaje original del producto;
   ▪ Los gastos de envío para devolver los bienes corren a cargo del cliente;
   ▪ El envío está bajo la completa responsabilidad del cliente hasta el certificado de recepción en nuestro almacén;
   ▪ En caso de daño a los bienes durante el transporte, Link S.r.l. notificará al Cliente del incidente (dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de los bienes en sus almacenes), para permitirles presentar una queja contra el mensajero elegido por ellos y obtener un reembolso del valor de los bienes (si está asegurado); en este caso, el producto estará disponible para el cliente para su devolución, cancelando simultáneamente la solicitud de desistimiento;
   ▪ Link S.r.l. no responde de ninguna manera por daños o robo/pérdida de bienes devueltos por envíos no asegurados;
   Sin perjuicio de cualquier costo de restauración por daños comprobados al embalaje original, Link S.r.l. reembolsará al cliente el monto total ya pagado, dentro de los 20 días posteriores a la devolución de los bienes, revirtiendo el monto cargado a la tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria. En este último caso, el Cliente proporcionará rápidamente los detalles bancarios para obtener el reembolso.
   El derecho de desistimiento se pierde por falta de integridad esencial del bien (embalaje y/o su contenido), en casos en que Link S.r.l. encuentre:
   falta del embalaje exterior y/o del embalaje interno original;
   o ausencia de elementos integrales del producto (accesorios, cables, manuales, piezas, …) o anomalías en el propio producto;
   o daño al producto por razones distintas a su transporte.
   En caso de pérdida del derecho de desistimiento, Link S.r.l. devolverá el bien comprado al remitente, cargando los costos de envío al mismo.
8. Garantías
   8.1 – Todos los productos comercializados por Link S.r.l. están cubiertos por la garantía convencional del fabricante y por la garantía de 24 meses por defectos de conformidad, de conformidad con el Decreto Legislativo italiano n. 24/02. Para beneficiarse de la asistencia en garantía, el Cliente debe conservar el documento que recibirá junto con los bienes adquiridos.
   8.2 – La garantía convencional del fabricante se proporciona según se describe en la documentación dentro del embalaje del producto, si corresponde. Si, después de la intervención de un Centro de Servicio Autorizado, el defecto no está cubierto por la garantía convencional del fabricante, al Cliente se le cobrarán los costos de verificación y restauración requeridos por la Asistencia Autorizada, así como los costos de transporte, si son respaldado por Link S.r.l.
   8.3 – La garantía de 24 meses de conformidad con el Decreto Legislativo n. 24/02 se aplica a productos que presentan falta de conformidad, siempre que se utilicen correctamente, de acuerdo con su uso previsto y según lo establecido en su documentación técnica. Esta garantía, de conformidad con el Decreto Legislativo N. 24/92, está reservada solo al Consumidor privado (persona natural que compra los bienes con fines no relacionados con su actividad profesional, o realiza la compra sin indicar en el formulario de pedido un número de IVA). En caso de falta de conformidad, Link S.r.l. se compromete, sin costo para el cliente, a restablecer la conformidad del producto mediante reparación/reemplazo o a reducir el precio, hasta la terminación del contrato. Si, después de la intervención de un Centro de Servicio Autorizado, no hay falta de conformidad de conformidad con el Decreto Legislativo n. 24/02, al Cliente se le cobrarán los costos de verificación y restauración requeridos por la Asistencia Autorizada, así como los costos de transporte si son incurridos por Link S.r.l..
   8.4 – Las sustituciones en caso de un producto no funcional (Dead On Arrival: DOA), sin perjuicio de la existencia de las condiciones para la aplicación del Decreto Legislativo n. 24/02, se llevarán a cabo solo si lo establece expresamente el fabricante. Los plazos de sustitución o reparación del producto dependen exclusivamente de los indicados por el fabricante. El cliente puede ponerse en contacto directamente con los centros de servicio o solicitar a Link S.r.l. que se ocupe de la gestión de la falla. Sin embargo, los gastos de envío serán a cargo del cliente.
   8.5 – En el caso de que, por cualquier motivo, Link Srl no pueda reemplazar un producto en garantía (restaurado o reemplazado), podrá proceder, con el consentimiento del Cliente, a reemplazar el propio producto (si todavía está en la lista de precios) o con otro de iguales características y valor o, finalmente, con la emisión de un vale de descuento del mismo importe que se puede gastar en otro producto válido durante 6 meses a partir del momento de la emisión.
   8.6 – No se puede solicitar ninguna penalización a Link S.r.l. por eventuales retrasos en la realización de reparaciones o reemplazos de productos en garantía.
   
9. Jurisdicción y ley aplicablestrong
   , lbEl contrato de venta entre el cliente y Link S.r.l. se concluye en Roma y está regulado por la ley italiana. Para la resolución de disputas civiles y penales derivadas de la conclusión de este contrato de venta a distancia, la jurisdicción territorial es exclusivamente la del Tribunal de Roma.
10. Condiciones
    Las condiciones contenidas en este documento pueden ser modificadas por Link S.r.l. sin previo aviso y serán válidas a partir de la fecha de publicación en el sitio web www.linkitaly.com
11. Disposiciones finales
    Conforme a lo dispuesto en los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano, el cliente declara aprobar expresamente las disposiciones de los siguientes artículos: 2. (Método de compra), 3 (Método de pago), 4 (Método de entrega) 6. (Acuerdo de confidencialidad), 9. (Jurisdicción y ley aplicable).